Regulamin sklepu sztukapracy

Sklep internetowy dostępny pod adresem sztukapracy.pl prowadzony jest przez Kreatywa Wojciech Jakubas, z siedzibą w Warszawie, ul. Mroczna5/47a NIP: 113-104-68-65, REGON: 012337931, adres e-mail: kontakt@sztukapracy.pl.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, formy płatności, dostawy oraz procedury reklamacyjnej.
Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany, zapisany lub wydrukowany przez Klienta.
Sklep oferuje sprzedaż produktów fizycznych (książki drukowane) oraz produktów cyfrowych (e-booki, audiobooki, kursy i szkolenia online).

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przesłanego na wskazany adres e-mail.
Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie za pośrednictwem systemu TPay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
Obsługa płatności elektronicznych odbywa się zgodnie z regulaminem operatora TPay, dostępnym pod adresem: https://tpay.com.
Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą pozytywnej autoryzacji przez system TPay.
W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych, zamówienie może zostać anulowane.

Produkty fizyczne (książki drukowane) wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej, Paczkomatu lub Poczty Polskiej.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Produkty cyfrowe (e-booki, audiobooki, kursy) udostępniane są elektronicznie – link do pobrania lub dostęp do platformy wysyłany jest e-mailem po zaksięgowaniu płatności.
Koszt dostawy podany jest każdorazowo w trakcie składania zamówienia i może się różnić w zależności od formy przesyłki.

Produkty cyfrowe dostępne są wyłącznie w formie elektronicznej – nie są wysyłane fizycznie.
Dostęp do kursów i szkoleń online realizowany jest poprzez indywidualne konto użytkownika lub link dostępowy.
Klient zobowiązany jest do korzystania z produktów cyfrowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz bez naruszania praw autorskich.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu fizycznego bez podania przyczyny.
W przypadku produktów cyfrowych (np. e-booki, audiobooki, kursy online), prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania lub uzyskania dostępu, pod warunkiem wcześniejszego wyrażenia zgody na taką sytuację.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą mailową lub listownie.

Reklamacje można składać pisemnie na adres e-mail lub pocztowy podany w zakładce KONTAKT.
W przypadku reklamacji należy opisać problem i podać dane kontaktowe oraz numer zamówienia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności i obowiązującym prawem, w szczególności RODO.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin może ulec zmianie, o czym użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem na stronie sklepu.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Data ostatniej aktualizacji: 30 06 2025